中國的管理咨詢業(yè)經(jīng)過十幾年的快速成長，整個行業(yè)的產(chǎn)能已達到較大規(guī)模，而整個行業(yè)上萬家咨詢公司所積累的海量數(shù)據(jù)、文本及方案更是不計其數(shù)。但真正能解決企業(yè)問題的咨詢解決方案，則是屈指可數(shù)。傳統(tǒng)的管理咨詢業(yè)“供給側改革”意味著要減少無效供給形成的大量庫存，擴大有效供給，提高供給結構的適應性和靈活性，提高管理咨詢業(yè)的效能水平。
——編者語
《國資報告》刊發(fā)求是咨詢《國有企業(yè)對標創(chuàng)建世界一流管理研究》報告之《推動國企更好創(chuàng)建世界一流企業(yè)的建議》
求是咨詢發(fā)布 | 《國有企業(yè)對標創(chuàng)建世界一流管理研究》報告
求是咨詢受邀參加中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會戰(zhàn)略與投資專業(yè)委員會成立大會暨中國企業(yè)高質量發(fā)展學術研討會
傳統(tǒng)的管理咨詢模式為什么會形成大量庫存？我們在管理咨詢的實踐中經(jīng)常聽到來自客戶企業(yè)家的抱怨。如果企業(yè)執(zhí)行管理咨詢方案的成本遠大于管理咨詢費本身，企業(yè)會去真正執(zhí)行咨詢方案嗎？大多數(shù)企業(yè)會選擇“不會”。這才是大多數(shù)管理咨詢方案成為庫存的原因。
傳統(tǒng)的管理咨詢業(yè)所面臨的企業(yè)咨詢需求日益繁雜，企業(yè)管理問題的表象愈加復雜化，管理問題的結構愈加多維度化?，F(xiàn)代企業(yè)組織客觀存在著戰(zhàn)略、組織、制度流程、文化、心理結構等復雜多維度。管理咨詢工作的邊界愈加模糊化，愈加不確定。傳統(tǒng)的管理咨詢體系包括認知框架、模型工具，咨詢產(chǎn)品結構，都將面臨企業(yè)咨詢需求方的市場測試，都將被重新定義。
企業(yè)咨詢需求本質是企業(yè)內部問題的鏡像。企業(yè)由初始創(chuàng)立的基本生存階段，在艱難的商業(yè)環(huán)境中不斷克服內外部挑戰(zhàn)。企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模發(fā)展到一定程度，逐步接近運營效率邊界，長期停滯在粗放經(jīng)營和管理上，缺乏留住人才和培育人才的激勵機制，落后的管理和組織機構制約了企業(yè)的發(fā)展。優(yōu)秀的企業(yè)知道自己在做什么，該做什么，以及如何才能達到企業(yè)價值的歸屬，通過正確的戰(zhàn)略決策和不斷的創(chuàng)新變革，持續(xù)增長，最終實現(xiàn)企業(yè)的偉大愿景，成就企業(yè)的使命。
從京東集團掌門人“一夜白頭”的企業(yè)生存焦慮，到英特爾前首席執(zhí)行官安迪格魯夫“只有偏執(zhí)狂才能生存”的戰(zhàn)略憂思，在企業(yè)基本的生存層面和高端的戰(zhàn)略層面普遍存在危機感。當萬科集團走過二十年的發(fā)展歷程，成長為數(shù)千億級資產(chǎn)規(guī)模的超大型集團企業(yè)，現(xiàn)在仍然要面對資本市場的驚濤駭浪。
傳統(tǒng)的管理咨詢業(yè)正面臨著供需關系不可忽視的結構性失衡。咨詢供應方與企業(yè)需求間的矛盾客觀存在，“供需錯位”已經(jīng)突顯。一方面，以無用咨詢方案文本為代表的過剩落后咨詢產(chǎn)能已無法滿足企業(yè)需求方的高層次管理咨詢需求。另一方面，傳統(tǒng)的管理咨詢業(yè)的供給體系，總體上是中低端管理咨詢產(chǎn)品的大量過剩，導致同質化管理咨詢產(chǎn)品的激烈價格戰(zhàn)，高端管理咨詢產(chǎn)品供給卻不足。
管理咨詢業(yè)的供給側改革，就是要從管理咨詢的供給側入手，為真正滿足企業(yè)管理咨詢需求，調整供給結構。傳統(tǒng)的管理咨詢項目全程駐場運作、高成本、高消耗的“勞動密集型”管理咨詢模式正在逐漸失去其可持續(xù)性，必然會走到盡頭。以單維度功能劃分的管理咨詢模塊現(xiàn)已無法有效解決企業(yè)紛繁復雜的深層管理的本質問題。
傳統(tǒng)的管理咨詢模式的變革已勢在必行，包括認知框架、模型工具，咨詢產(chǎn)品結構的轉型升級。傳統(tǒng)的管理模型、管理工具都將面臨咨詢需求方的市場測試，都將被重新定義。傳統(tǒng)的管理咨詢模式如果只能輸出企業(yè)無法落地執(zhí)行的方案文本，如果管理咨詢業(yè)依然固守傳統(tǒng)的咨詢套路、思維方式、認知框架、管理模型工具，我們將怎樣從容面對未來商業(yè)風云變幻的挑戰(zhàn)？當客戶企業(yè)面對重重迷霧，磨難即將到來，管理咨詢是否具有穿透未來時空的風云變幻，改變企業(yè)命運的偉大力量？
正如熊彼特的《經(jīng)濟發(fā)展理論》所言“將企業(yè)從一個均衡推向另一個均衡的不僅僅是外部因素”，需要經(jīng)歷“創(chuàng)造性的毀滅”的劇變過程。企業(yè)發(fā)展中，要敢于和善于將原有的傳統(tǒng)打破，而創(chuàng)造新的行業(yè)規(guī)則與標準。企業(yè)發(fā)展的經(jīng)典案例表明，美國柯達公司發(fā)明了先進的數(shù)碼照相技術后，卻舍不得原有的傳統(tǒng)膠片照相技術和市場，公司管理層寧可將數(shù)碼照相技術封存，也不愿主動進行變革。最終的結果是柯達公司的徹底滅亡。需求方的快速升級顛覆了固步自封的供應方。英特爾創(chuàng)始人安迪格魯夫的“戰(zhàn)略轉折點”深刻揭示企業(yè)、行業(yè)與變革的關系，變化可能意味著新發(fā)展機會的來臨,也可能意味著沒落與結束。歷史上許多企業(yè)、行業(yè)都曾經(jīng)歷過戰(zhàn)略轉折點而生存下來，走出死亡之谷后，比以前更加強盛和繁榮。
未來是創(chuàng)新融合的時代。而中國經(jīng)濟正在全面向新常態(tài)轉換，新常態(tài)不僅意味著經(jīng)濟增長轉向中高速，而且伴隨著深刻的結構變化、發(fā)展方式變化和體制變化。傳統(tǒng)行業(yè)，尋求變革轉型，創(chuàng)業(yè)新銳，蓄勢待發(fā)?，F(xiàn)在的中國更加需要創(chuàng)新驅動、創(chuàng)新發(fā)展。而與此相匹配的管理哲學正是生態(tài)哲學。
生態(tài)哲學作為一種新的哲學方式，是生態(tài)學世界觀，它以人與自然的關系為哲學基本問題，追求人與自然和諧發(fā)展的人類目標，因而為可持續(xù)發(fā)展提供理論支持，是可持續(xù)發(fā)展的一種哲學基礎。生態(tài)化是一個漸進過程，互利共生等生態(tài)性特征逐漸加強的過程，逐步實現(xiàn)由線性、封閉、靜態(tài)系統(tǒng)向循環(huán)、開放、動態(tài)系統(tǒng)的轉變。
生態(tài)化管理咨詢就是通過深入挖掘企業(yè)資源能力要素的內在邏輯，實現(xiàn)企業(yè)整體價值最大化，謀求企業(yè)整體聚變式大跨越，最終實現(xiàn)企業(yè)的愿景與使命。在為客戶量身訂制的企業(yè)管理咨詢解決方案中，融入對企業(yè)的深刻洞察，與企業(yè)組織管理各層面緊密協(xié)作，始終保持對咨詢結果的高度關注，確保企業(yè)能夠獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，逐步成長為具有卓越能力的組織，并保證管理咨詢成果持續(xù)有效。
生態(tài)化管理咨詢，追求雙贏的管理咨詢解決策略，將超越狹義的管理咨詢增值服務范疇，以更為宏大的視野縱覽全局，主動站在客戶角度，為客戶著想，管理咨詢的需求方與供應方的關系建立在信任、追求共同目標和理解企業(yè)組織的期望和價值觀的基礎之上。而這正是求是管理咨詢的方法論內核。求是管理咨詢是中國特色公司治理、戰(zhàn)略規(guī)劃與集團管控、組織與人力資源管理、品牌與文化一體化系統(tǒng)咨詢的權威機構，提供生態(tài)化、全價值鏈的管理咨詢解決方案。
廣義而言，管理咨詢行業(yè)的成敗取決于其適應變化的能力。戰(zhàn)略轉折點為我們提供了機會也帶來了挑戰(zhàn)，正是在這樣的時刻，我們必須做出抉擇。面對經(jīng)濟新常態(tài)、產(chǎn)業(yè)轉型升級，傳統(tǒng)的管理咨詢行業(yè)對戰(zhàn)略轉折點的戰(zhàn)略認知以及應對方式，決定了管理咨詢行業(yè)的未來命運。
作者：張曉波