我?guī)缀跏且豢跉庾x完《管理的基本:經(jīng)理的職責(zé)》一書的!掩卷之余,顧盼始驚。畢竟,如今對(duì)我來(lái)說(shuō),能在短暫的時(shí)日讀上一本書,是一件很不容易的事了!一來(lái),商務(wù)奔波,難能抽身與靜心,二來(lái),值得“讀”不釋手者,實(shí)乃不多也。
那么,《管理的基本:經(jīng)理的職責(zé)》魅力到底在哪里?我以為,首先在于《管理的基本:經(jīng)理的職責(zé)》有其鮮明的特色。
其一,定位“中堅(jiān)”、力補(bǔ)空缺。一直以來(lái),縱觀中國(guó)的財(cái)經(jīng)、管理書籍,不難發(fā)覺(jué),有兩類書占據(jù)過(guò)半江山。一類是高層、高管方面的書,諸如董事會(huì)管理、總裁思維、領(lǐng)導(dǎo)力和CEO自傳之流;另一類則是管理原理、經(jīng)營(yíng)通則方面的書,舉凡員工激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)文化和組織流程之作。對(duì)于“經(jīng)理”這一個(gè)介于企業(yè)高管與員工層面、承上啟下而又不可忽缺的階層,上市的書籍卻是為數(shù)寥寥。幸運(yùn)的是,日本當(dāng)代管理大師畠山芳雄的最新力作《經(jīng)理的職責(zé)》,給我們帶來(lái)了希望之光。
其二,貼切現(xiàn)實(shí)、深入淺出。筆者閱讀過(guò)大量的西方經(jīng)管名著譯本,常常為蹩腳的翻譯所困。但閱讀《管理的基本:經(jīng)理的職責(zé)》一書,我竟然以為是在閱覽一部中文原著。由衷敬佩譯者之余,筆者似乎更加欣賞大師那種筆法平實(shí)質(zhì)樸、解析細(xì)致入微的語(yǔ)言與管理底蘊(yùn)。
其三,注重指南、引領(lǐng)實(shí)戰(zhàn)。作為日本管理協(xié)會(huì)理事長(zhǎng),日本首屈一指的管理大師,畠山芳雄具有豐富的管理咨詢與顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn),因此,在他的書中,關(guān)注事理的可接受性與可操作性,就顯得尤為突出和自然了。
其次,《管理的基本:經(jīng)理的職責(zé)》的魅力在于其道出了許多精辟而中肯的觀點(diǎn)。不妨摘取四點(diǎn)以供分享。
一是關(guān)于“經(jīng)理”范疇的界定。與巴納德在《經(jīng)理人員的職能》中所討論的“經(jīng)理”概念相區(qū)別,畠山芳雄指出:經(jīng)理就是指生產(chǎn)、營(yíng)銷各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理、總公司各部門經(jīng)理以及事業(yè)部門營(yíng)銷經(jīng)理,而非經(jīng)營(yíng)者階層。為了進(jìn)一步闡釋“經(jīng)理”的性質(zhì),作者還從業(yè)務(wù)層面予以明確:總公司部門經(jīng)理是部門的總負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部分經(jīng)理是部門改革者、事業(yè)部經(jīng)理則是優(yōu)秀業(yè)績(jī)的締造者。
二是關(guān)于經(jīng)理職責(zé)的論斷。作者認(rèn)為,經(jīng)理不應(yīng)僅滿足于協(xié)助經(jīng)營(yíng)者處理好日常事務(wù),并帶領(lǐng)部下完成年度計(jì)劃;不應(yīng)僅滿足于作傳統(tǒng)的管理者,而應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)新,以革新者的巨大熱情和魄力投入到時(shí)代的變革之中。
三關(guān)于經(jīng)理職能的論述。畠山芳雄的顯著貢獻(xiàn)在于建立了管理者職能模型。該模型將經(jīng)理業(yè)務(wù)層面的職能分為業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)改革兩方面,將經(jīng)理人員層面的職能分為人員管理和人員改革兩部分。經(jīng)過(guò)組合,模型進(jìn)一步將管理者區(qū)分為“維持”職能和“改革”職能。
四是關(guān)于經(jīng)理及其部下科長(zhǎng)的分析。此部分應(yīng)是這本書――或許是市面上所有管理學(xué)書相比的獨(dú)到之處。作者依據(jù)能力將科長(zhǎng)分成四個(gè)層次,即維持管理能力不足層次、維持管理層次、被動(dòng)改革層次以及主導(dǎo)改革層次。對(duì)于科長(zhǎng),經(jīng)理有責(zé)任從業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)(培訓(xùn)下屬能力、激發(fā)下屬積極性和贏得下屬信任)兩方面對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià),同時(shí)對(duì)于專職科長(zhǎng),經(jīng)理還有義務(wù)為其進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)劃。
不過(guò),《管理的基本:經(jīng)理的職責(zé)》的最大魅力,我相信,更在于它將給當(dāng)今中國(guó)企業(yè)界一個(gè)重要的啟示,即中層革命與企業(yè)執(zhí)行力問(wèn)題。它不僅使人們深刻認(rèn)知企業(yè)中經(jīng)理人員的職能職責(zé)和地位作用,還進(jìn)一步讓人們明白經(jīng)理人員在企業(yè)的管理變革和戰(zhàn)略實(shí)施中將是怎樣的至關(guān)重要與必不可少。因?yàn)?,只有企業(yè)經(jīng)理階層的變革才能帶來(lái)徹底的企業(yè)變革,只有經(jīng)理階層執(zhí)行力的提升,才能帶來(lái)企業(yè)執(zhí)行力的根本提升。否則,一切都將是空中樓閣!
是時(shí)候來(lái)一場(chǎng)企業(yè)中層革命了!
(注:本文為《管理的基本:經(jīng)理的職責(zé)》的推薦序)